Tournant digital réussi pour Stéphane Romanyszyn
Jonglant entre communication, marketing, presse et publicité dès le début de sa carrière, Stéphane Romanyszyn est aujourd’hui le PDG de la société ENTREPARTICULIERS. Leader dans le domaine de l’immobilier, il est sans conteste l’une des paroles qui comptent dans l’univers du web français. Spécialisé dans la diffusion de petites annonces dès 1985 en créant un journal entièrement dédié à cette activité, il adapte en 2000 son modèle au web en proposant une mise en relation directe entre vendeur et acquéreur. Exit les intermédiaires et autres agences, son business modèle repose sur l’intermédiation et la dématérialisation. Rapidité, fluidité des échanges et transparence sont au fondement de sa philosophie. Une recette qui marche et qui fait de lui un expert écouté et suivi.
Convaincu par l’attractivité d’Internet, Stéphane Romanyszyn déclare que dans un futur proche, la quasi totalité des transactions immobilières passeront par le Web. Il en veut pour preuve la croissance du trafic et des échanges effectués sur le site dont il est le fondateur Entreparticuliers.com
Sur un secteur de plus en plus concurrentiel, Entreparticuliers.com maintient son positionnement de leader en attirant chaque année un peu plus de visiteurs. La persévérance et la grande expérience de Stéphane Romanyszyn associées à son goût du challenge, le placent très souvent en tête de peloton. Fin observateur des nouvelles tendances et des attentes des internautes, il sait se renouveler et se mettre au goût du jour.
Stéphane Romanyszyn ne connaît pas la crise
Malgré un climat morose des transactions immobilières depuis déjà plusieurs années, Entreparticuliers.com résiste bien. Son dirigeant souligne en effet l’efficacité de son business modèle. Dans la mesure où il a choisi de supprimer les intermédiaires et notamment les commissions habituellement demandées par les agents, les français souhaitant acquérir ou vendre un bien s’y retrouvent. En effet, ce système d’intermédiation dématérialisé permet de faire des économies sur différents plans et de concurrencer le marché de l’immobilier traditionnel. Selon Stéphane Romanyszyn c’est l’une des principales raisons pour laquelle, malgré la morosité ambiante, la fréquentation et le volume des transactions réalisées sur Entreparticuliers.com se maintiennent.
Le PDG du site nous informe également de la bonne santé des délais de transactions qui se situent dans une moyenne plutôt favorable, à savoir de onze à douze semaines, et cela depuis maintenant près de deux ans. Si ces délais ont augmenté les années précédentes, ils sont donc revenus à la normale. Ce qui indique selon lui une santé du marché de l’immobilier entre particuliers plutôt convenable. Même si la crise est encore palpable dans notre pays, il y a encore une place pour les transactions notamment dans l’immobilier ancien.
Stéphane Romanyszyn est plutôt optimiste et il nous le démontre à travers quelques chiffres clés concernant sa société pour l’exercice 2013 et début 2014. Le site connaît en effet une hausse de 3%, par rapport au premier trimestre 2013, de ses contrats premiums et de 18% par rapport à la fin de l’exercice 2013. Cette progression et la stabilité des autres indicateurs relevés en interne offre selon le PDG une position plutôt favorable au site Entreparticuliers.com sur le marché du peer to peer de l’immobilier !
Stéphane Romanyszyn, un entrepreneur né…
Stéphane Romanyszyn a toujours eu la fibre entrepreneuriale. Né à Neuilly sur Seine en 1963, il crée sa première société en 1983 alors qu’il a à peine 20 ans. Son bac en poche, il fonde Metropolis pour la diffusion d’affiches de promotions de films et de spectacles à Paris et en Île de France. Il développe ainsi son premier réseau, dans les domaines du marketing et de la publicité. Seulement deux ans plus tard, il met sur pieds le Groupe Médiatique International (GMI). Cette société est spécialisée dans l’édition de journaux et de magazines. C’est à cette occasion que Stéphane Romanyszyn va faire ses premiers pas dans le domaine de l’immobilier avec l’édition d’un célèbre journal spécialisé dans les petites annonces immobilières. Mais ce qu’aime en particulier Stéphane Romanyszyn, c’est relever des défis et innover, toujours être à la pointe. En 1995, il crée ce qui deviendra déjà à l’époque une référence en termes d’annonces de biens immobilier : le service minitel SELOGER. C’est le premier service minitel à proposer des annonces immobilières. Il s’agit là de sa première grande réussite. Le 3615 SE LOGER est un énorme succès, et les premières annonces dématérialisées sont nées. A partir de ce moment-là, Stéphane Romanyszyn capitalisera sur son expérience et continuera de développer son expertise dans le domaine de l’immobilier.
… et un visionnaire
Stéphane Romanyszyn comprend rapidement que l’avenir est à la dématérialisation et que l’Internet va de plus en plus gagner en puissance dans un avenir tout proche. Stéphane Romanyszyn va là encore être précurseur. Il sent que le web va se développer et que l’avenir est aux services aux particuliers. En 2000, il imagine et crée Entreparticuliers.com, pionnier des sites de petites annonces de vente et de location de biens immobiliers destinées aux particuliers. L’objectif est de supprimer les intermédiaires et de fournir aux particuliers souhaitant conclure une transaction immobilière des outils réactifs et gratuits leur permettant de trouver le bien adéquat. La consultation des annonces par l’acheteur est gratuite et des services payants sont proposés au vendeur afin de l’accompagner tout au long du processus en fonction de ses besoins. La tarification est forfaitaire et son calcul est totalement indépendant de la valeur du bien immobilier et de la réalisation de la transaction. Moyennant le paiement de cette somme forfaitaire, l’annonceur n’est pas limité quant au nombre de photographies légendées mises en ligne. L’acheteur va quant à lui pouvoir créer un espace personnel lui permettant de définir son profil et enregistrer des alertes correspondant à des critères de recherche qu’il définira. Il sera alors automatiquement prévenu lorsque l’annonce d’un bien correspondant à ses besoins sera mise en ligne.
Stéphane Romanyszyn va littéralement révolutionner les habitudes des particuliers dans le domaine de l’immobilier et le site va rapidement devenir la référence du web pour la vente immobilière. En 2003, Stéphane Romanyszyn crée deux entités supplémentaires avec un journal papier et un support téléphonique dédié à l’assistance des clients. L’ensemble de ses sociétés seront regroupées en 2006 au sein d’un même groupe.
En 2008, Stéphane Romanyszyn se lance dans l’investissement avec la création de deux fonds d’investissement : SR Capital Invest et SR Capital Participations. Toujours apte à saisir les meilleures opportunités aux meilleurs moments, il participe au financement de plusieurs startups opérant dans les domaines du web et du mobile. Parmi les heureux élus se trouvent notamment I-Graal, Dismoiou, Bon-Privé ou encore Videdressing…
Acteur majeur du web français depuis plus de quinze ans, Stéphane Romanyszyn est maintenant un business angel et un expert largement reconnu par ses pairs. Il aide de jeunes pousses à se développer en leur apportant des fonds mais également en leur faisant profiter de son expérience, de ses compétences et de son réseau plutôt étoffé.
Le site Entreparticuliers.com, une référence
Créé en 2000 par Stéphane Romanyszyn, l’objectif du site est clairement annoncé : mettre en relation des particuliers qui souhaitent vendre ou louer leur bien immobilier. Les intéressés s’occupent eux-mêmes de la transaction, les intermédiaires sont ainsi éliminés, et donc logiquement les frais associés. A l’époque, les petites annonces immobilières sont de plus en plus dématérialisées : les catalogues papiers laissent progressivement la place aux sites web. De plus, les statistiques montrent qu’environ un tiers des biens immobiliers fait l’objet d’une transaction entre particuliers. Fort de ces deux constats, la création d’un site web proposant des ventes et des locations de biens immobiliers entre particuliers apparaît comme une évidence.
Le site Entreparticuliers.com propose donc les mêmes services que ceux des petites annonces immobilières au format papier, mais avec une mise à jour en temps réel, ce qui représente naturellement un énorme avantage. Plus besoin d’imprimer de coûteux catalogues, dont les annonces sont souvent obsolètes avant même qu’il ne soit distribué. Le travail de rédaction et de mise à jour est réalisé directement par l’internaute. Mais cela ne suffit pas, il faut naturellement amener une plus-value pouvant fidéliser les annonceurs présents et en attirer d’autres. Des services complémentaires sont rapidement proposés dans différentes formules. Il est possible de rechercher des biens dans toute la France, en fonction d’un certain nombre de critères. Si ce mode de fonctionnement nous est familier aujourd’hui, il faut bien garder à l’esprit qu’à l’époque, Entreparticuliers.com était un précurseur. Des outils de gestion personnalisables sont fournis aux acheteurs et aux vendeurs, ainsi qu’un accompagnement tout au long du processus de vente.
Dès le début, le site Entreparticuliers.com fait l’objet de grandes campagnes publicitaires à la télévision et assoit ainsi sa notoriété. Très vite, le site connaît une forte croissance, mais son activité ralenti fortement à partir de 2008 et 2009, avec la crise de l’immobilier. Malgré cela, la société réalise à cette époque un peu plus de 8 millions de chiffre d’affaires. Entre 2007 et 2008, le chiffre d’affaire connaît une croissance de 46%, et plus de 110 000 annonces sont publiées sur le site. Plus d’un millions de visiteurs sont enregistrés et près de 43 000 transactions sont conclues. A trois reprises, en 2008, 2009 et 2012, le site Entreparticuliers.com recevra le titre de « Site le plus populaire de l’année » dans le domaine du logement et de l’immobilier et sera la première entreprise immobilière à lancer son application sur Iphone.
Aujourd’hui, le site a encore étendu ses services puisque les annonces entre particuliers concernent toujours la location et la vente de biens immobiliers, mais également les commerces (fonds et locaux), les services (bricolage, jardinage…), les vides-maisons (petites annonces classiques d’objets d’occasion), les cours particuliers à domicile ou encore les camping-cars et les mobil homes. C’est un moyen de se diversifier et de faire face à la concurrence d’autres sites de petites annonces comme le bon coin. Malgré les difficultés que peut connaître de domaine de l’immobilier actuellement, Entreparticuliers.com parvient tout de même à tirer son épingle du jeu et à résister, ce qui prouve l’efficacité de son modèle économique. D’ailleurs, le chiffre d’affaires du site a augmenté de 3% entre 2013 et 2014 et le nombre de contrats payants souscrits par les vendeurs a bondi de 18%. Il semblerait que le site ait encore de beaux jours devant lui.
Entreparticuliers-com-avis.com, le retour des utilisateurs
On ne reste pas leader dans un domaine comme les annonces immobilières sans tenir compte des avis des utilisateurs de son service. Le site Entreparticuliers-com-avis.com a été créé dans le but de rassembler les témoignages des utilisateurs du site afin de les rendre accessibles à tout le monde.
Chaque vendeur et acquéreur ayant conclu une transaction immobilière a la possibilité de renseigner un commentaire décrivant son expérience avec le site. Les avis sont présentés sous la forme d’un blog et classés par mois de parution. Chaque utilisateur ayant conclu une transaction répondra à un certain nombre de questions, les réponses étant publiées ensuite : « pourriez-vous me rappeler le contexte dans lequel vous avez mis votre bien en vente ? », « en combien de temps avez-vous vendu votre bien ? », « combien d’acheteurs potentiels ont visité votre bien avant de trouver votre acquéreur final ? », « comment avez-vous connu Entreparticuliers.com ? », « qu’est-ce qui vous a séduit dans les services proposés par Entreparticuliers.com ? » et « recommanderiez-vous Entreparticuliers.com ? ». Les avis sont soit saisis directement par les intéressés, soit recueillis par téléphone par les équipes du site puis retranscrits pour être publiés.
Les avis sont classés par thèmes et présentés sous la même forme qu’un forum. Les commentaires peuvent porter sur l’efficacité du site, le travail des équipes commerciales, la façon dont s’est conclue la transaction, les points positifs et les points négatifs. L’objectif est d’apporter de la transparence concernant le fonctionnement du site et des services proposés. Les utilisateurs pourront se reconnaître dans certaines situations vécues et ainsi trouver des trucs et astuces leur permettant de débloquer une situation d’invendu qui perdure depuis plusieurs mois, voire plusieurs années parfois. Ce site d’avis est réellement une prolongation de l’activité d’Entreparticuliers.com et permet d’obtenir un aperçu de l’activité du site et des transactions immobilières qui sont conclues grâce à Entreparticuliers.com.
Stéphane Romanyszyn 